Você usa uma única plataforma para manter o desempenho, integrar cargas de trabalho e planejar mudanças no ambiente de TI? Deveria.

É pouco provável que você tenha apenas uma ferramenta de monitoramento em seu datacenter. Você deve ter muitas, cada uma com sua especialidade específica. Uma ferramenta para monitorar o ambiente virtual, uma para medir o tempo de atividade de aplicativos, duas para a rede, uma para armazenamento, etc. Eventualmente, após alguns anos de aquisição de mais e mais ferramentas, é lógico pensar que seria muito mais fácil se tivéssemos apenas uma ferramenta que pudesse fazer todo o monitoramento. Isso não seria bom? Bastaria ir a um lugar e encontrar todas essas informações….

Infelizmente não existe uma ferramenta que monitore tudo. Pare de procurar. A solução não está nessa direção.

Afinal, qual é o verdadeiro problema que devemos resolver no data center?

Nossa atenção deve estar direcionada para o objetivo final, que nos leva a coletar essas informações: fornecer serviços de TI confiáveis aos negócios.

A performance precisa ser garantida, usando a menor quantidade de recursos físicos. Podemos agrupar esse objetivo em três categorias diferentes:

• Gerenciamento em tempo real;
• Integração e implantação; e
• Planejamento de capacidade.

O motivo para definir essas três subcategorias é mostrar que, independentemente da tarefa, seja ela integrar 100 novas cargas de trabalho, planejar uma atualização de hardware em 6 meses ou manter os usuários finais satisfeitos, o resultado final sempre  deve ser manter o ambiente em um estado desejado.

O trabalho pesado

Como em qualquer solução de gerenciamento de operações, é preciso coletar dados baseados nas métricas mais relevantes e a maioria das empresas já possui alguns produtos de monitoramento que se sobrepõem. “Ah, para esta métrica, gosto de usar essa ferramenta, mas para essa outra métrica é melhor usar essa outra ferramenta”.

E por que você tem uma ferramenta de monitoramento? Bem, é porque o hipervisor não foi projetado para manter a si mesmo ou suas cargas de trabalho em bom estado.

Não lhe causa estranheza ao saber que as maiores empresas de virtualização tentam vender produtos adicionais que simplesmente coletam os mesmos dados, aos quais já têm acesso por meio de seu próprio hipervisor, apenas para criar uma interface gráfica agradável e dizer: “Aqui está! Divirta-se descobrindo como manter seu ambiente saudável com todas essas informações!”.

Não lhe parece que o site de todos os produtos de monitoramento é o mesmo? Garanta desempenho! Melhore a eficiência operacional! Aumente a densidade das cargas de trabalho! Agora pense: se a ferramenta de monitoramento apenas monitora meu ambiente, quem ou o que “assegura o desempenho”, “melhora a eficiência operacional”, “aumenta a densidade da carga de trabalho?”.

É preciso saber sobre isso e como isso é diferente de como você estava gerenciando o datacenter antes de usar as ferramentas de monitoramento.

Um sistema que atenda suas necessidades

Está além da capacidade humana, olhar para todos os dados relevantes e tomar as decisões corretas em tempo real, para manter um ambiente saudável de TI. É por isso que você não precisa de outra ferramenta de monitoramento. O que você precisa é de um sistema de controle.

Antes de ativar o controle: é preciso analisar os ambientes virtuais e na nuvem e saber quais cargas de trabalho devem ser colocadas, onde, quando e em que ordem, para fornecer as ações que você precisa executar para manter seu ambiente em um estado saudável.

Após ativar o controle: é o momento de decidir quando automatizar as recomendações da solução, para que todas as ações que levam seu ambiente ao estado desejado sejam implementadas em tempo real. Os ambientes virtuais e em nuvem são dinâmicos e mudam continuamente e as decisões de posicionamento da carga de trabalho precisam acompanhar essa característica.

Integração e reservas

Uma vez que o ambiente está sendo mantido em bom estado, como você lida com as implantações futuras? Obviamente, é preciso ter capacidade suficiente para suportar as novas cargas de trabalho, mas também, quando elas são implantadas, é preciso ter certeza que são colocadas no lugar certo, na hora certa. Caso contrário, você estará potencialmente colocando seu ambiente em um estado de risco, criando uma situação que você terá que resolver após o fato ter ocorrido.

Portanto, assim como seu novo sistema de controle, a solução usada para implantar suas cargas de trabalho também deve ter como objetivo manter o ambiente em bom estado. Quando as cargas de trabalho são implantadas, a solução de implantação já deve estar ciente do estado do ambiente atual e, com base nos recursos disponíveis da infraestrutura física, colocar as cargas de trabalho no local certo para manter o estado desejado.

É importante lembrar que, uma vez que todas as cargas de trabalho estejam implantadas, seu sistema de controle em tempo real deverá continuar a manter a saúde do seu ambiente.

Simulação e Planejamento

Finalmente, quando você começar a pensar em fazer alterações no seu ambiente, apoiando novos projetos, atualizando hardware, consolidando clusters ou projetando crescimento, o resultado dessas mudanças precisa sempre manter o ambiente saudável.

Tradicionalmente, contamos com ferramentas de planejamento de capacidade para analisar números e fornecer respostas para saber quantas cargas de trabalho podemos suportar, quantos hosts são necessários e quando devemos comprar mais hardware.

Quando sua ferramenta de capacidade fornecer essas respostas, quem ou o quê decide como adicionar essas novas cargas de trabalho com segurança e mantê-las saudáveis no mesmo número de hosts que o seu plano de capacidade mostrou que seria possível suportar? Resposta: você.

Você apenas recebeu uma resposta de um software sobre um problema complexo. O software não mostrou como chegou a essa resposta e o humano (você) precisaria tentar entender como o computador chegou a essa resposta. É impossível.

Se o software apresentar uma resposta, ele também deverá ser responsável por alcançar o resultado que diz que pode ser alcançado. Isso é fácil se, e somente se, você tiver a mesma plataforma planejando e controlando o ambiente em tempo real e tomando as decisões necessárias.

No planejamento de capacidade, o mesmo sistema de controle que foi projetado para levar seu ambiente a um estado íntegro e mantê-lo nessa condição deve fazer o mesmo quando você planejar e escalar o seu ambiente.

Quando você usa ferramentas tradicionais, a intervenção humana é necessária para tentar decifrar os diferentes indicadores e tirar valor das informações.

Ferramentas de monitoramento fornecem informações para que você tenha que tomar as decisões para manter o ambiente saudável, somente depois que você for notificado que ele não está íntegro. Ferramentas de orquestração permitem criar um workflow para integrar cargas de trabalho, mas é preciso descobrir se você tem espaço e onde integrá-las. Ferramentas de planejamento de capacidade mostram resultados calculados para capacidade e espaço livre e, no final, você precisa descobrir como realmente alcançar esses resultados. Isso não faz sentido.

Somente um sistema integrado de controle é realmente capaz de atingir o objetivo de fornecer serviços confiáveis de TI.

Você usa a mesma plataforma para manter a performance, cargas de trabalho integradas e o planejamento de mudanças? Você deveria.

Turbonomic é uma solução baseada em Inteligência Artificial para Gestão de Capacidade, que otimiza simultaneamente o desempenho, a conformidade e o custo em tempo real, gerenciando automaticamente a pilha completa de aplicativos, executando ações específicas que garantem que seus aplicativos obtenham continuamente os recursos que precisam para atender às necessidades de negócios. Pode ser implementada nas principais plataformas on-premises, na nuvem ou em ambientes híbridos, garantindo automaticamente o desempenho de seus aplicativos 24/7/365